Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
ADEQUAT SAINT OUEN L AUMONE recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle pour longue mission dans le cadre d'un congé parental. Poste basé à Amblainville Horaires du lundi au vendredi 9H/17H - 1H de pause déjeuner Vos futures missions : - Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau - Traiter les réclamations des clients - Echanger avec le service client du réseau - Assurer l'interface avec l'exploitation - Effectuer le suivi des dossiers - Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence - Appliquer les procédures qualité - Etablir un lien avec le service international pour assurer aux clients des réponses rapides et efficaces Le Profil Adéquat : -De formation BAC+2 - Première expérience similaire en entreprise ou en call center et/ou dans le domaine du transport - Excellent relationnel, maîtrise de l'expression écrite et à l'aise au téléphone et mail - Maîtrise des outils bureautiques word excel + CRM si possible Ce que nous vous proposons : - 1875€ + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe[...]
